Confidentialité
Version du 5 octobre 2026
Qui traite les données ?
GLOBALYS édite OMQ et organise les traitements nécessaires au service. Le vendeur utilise aussi les données de commande qui lui sont communiquées pour préparer et remettre vos repas. Contactez OMQ pour une question sur vos données.
Données et finalités
- Identité WhatsApp vérifiée, nom éventuellement fourni, sessions et autorisations : connexion, gestion de votre compte et sécurité.
- Informations de l’établissement, numéros de contact, photos, logo, menu, horaires et adresse : préparation, publication et actualisation de sa page. Un numéro détecté sur une photo n’est pas, à lui seul, une preuve WhatsApp ou un droit de gestion.
- Articles, montants, versions et événements de commande : transmission au bon vendeur, suivi et prévention des modifications non autorisées.
- Demandes d’assistance, signalements et traces techniques : traiter les demandes, prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs.
- Sur certains écrans, événements limités d’utilisation et durées d’étapes : améliorer les parcours. Cette mesure peut être désactivée ; elle ne lit pas les valeurs saisies dans les formulaires.
La position peut être utilisée lorsque vous choisissez une fonction qui la demande. Votre navigateur peut refuser cette permission. Ne transmettez pas de donnée sensible inutile dans une photo ou un message.
Public et privé
Les informations publiées d’un établissement sont accessibles par son lien et peuvent être partagées ou enregistrées sur un téléphone. Les détails privés d’une commande restent réservés aux personnes autorisées ; transférer son lien ne donne pas le droit de la modifier. Les numéros de contact privés ne sont pas tous rendus publics automatiquement.
Destinataires et prestataires
Les données utiles sont accessibles aux personnes autorisées pour la commande, l’établissement ou l’administration. OMQ s’appuie sur Vercel pour l’hébergement, Supabase pour les données et médias, et WhatsApp/Meta pour les messages que vous envoyez. Quand vous demandez la lecture d’une photo, son contenu est traité par le service de lecture IA Anthropic. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays ; leurs conditions et les obligations locales applicables doivent être prises en compte.
Sécurité et conservation
Les liens de connexion sont temporaires et à usage unique ; la session privée utilise un cookie HttpOnly et le PIN n’est pas conservé en clair sur votre appareil. Ces protections ne rendent pas un lien public confidentiel.
Les données sont conservées selon leur utilité pour le service, le suivi des commandes, la sécurité et les obligations applicables. Mettre une page à la corbeille ne supprime pas immédiatement toutes ses données. Certaines traces et sauvegardes peuvent subsister après une suppression ; demandez le périmètre précis à OMQ. Aucune durée uniforme ni effacement instantané de toutes les sauvegardes n’est promis ici.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, vous opposer à certains traitements et demander leur suppression dans les conditions applicables. OMQ peut devoir vérifier votre identité ; ne communiquez jamais votre PIN. Un litige peut être porté auprès de l’autorité compétente.
L’Autorité de protection de Côte d’Ivoire explique ces droits. Pour une demande à OMQ, utilisez Contact. Pour les réglages de votre téléphone et la mesure des étapes, consultez Cookies et stockage local.