Guide du vendeur

Pour vous qui tenez un maquis, un restaurant ou un étal : tout se fait depuis WhatsApp, avec un seul téléphone.

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1. On mange quoi ? en trois phrases

On mange quoi ? est l'outil de votre commerce sur WhatsApp : votre page, votre menu du jour, un lien et une affiche QR à partager.
Votre maquis, votre restaurant ou votre étal a sa page, son « commerce » : vos plats du jour, vos prix, vos photos. Une fois votre numéro vérifié, vos clients peuvent vous écrire directement sur votre WhatsApp, avec le plat qu'ils ont vu.
Gratuit pour commencer. Le numéro WhatsApp du commerce fait foi.

2. Un seul téléphone

Tout passe par WhatsApp : écrivez « OMQ » au +225 07 00 18 08 01 (le contact s'affiche « Ahiwa » dans WhatsApp). « Menu du jour » et « Faire connaître » viennent en boutons, tout le reste dans « Choisir ».
Prendre votre page : tout en bas de la page du commerce, « C'est votre commerce ? », puis « Gérez-le sur WhatsApp ». Envoyez le message qui s'ouvre, puis touchez « Oui, c'est à moi ».
Si l'administrateur a posé votre numéro sur la page, elle est à vous tout de suite. Sinon, la demande est « à vérifier » : l'administrateur la vérifie. En attendant, votre page est une carte : vos clients y voient « Appeler ».
Pas encore de page ? Touchez « Photo d'un menu », ou, sur omq.ci/vendeur, « Créer mon espace ».
Sur omq.ci/vendeur, la page lit le nom et le numéro écrits sur votre photo (l'enseigne, l'ardoise) et vous les propose, « Suggéré d'après la photo — vérifiez. » : corrigez-les ou effacez-les. Rien ne part sans votre « Continuer ».

Conversation WhatsApp avec On mange quoi ? : les boutons « Menu du jour » et « Faire connaître », puis la liste « Choisir » ouverte, avec Plats du jour, Plat épuisé, Fermé aujourd'hui et Aujourd'hui en tête. — Écrivez « OMQ » : « Menu du jour », « Faire connaître », puis « Choisir ».

Le bas de la page d'un commerce : la feuille « C'est votre commerce ? » et le bouton « Gérez-le sur WhatsApp ». — Tout en bas de la page : « C'est votre commerce ? », puis « Gérez-le sur WhatsApp ».

3. La boucle du jour

Le premier jour : poser la carte

« Plats du jour », puis photographiez la carte imprimée.
Une photo dans iCloud, Google Photos ou un e-mail Gmail : enregistrez-la d'abord sur votre téléphone, puis choisissez-la dans la galerie.
Complétez les prix qui manquent, puis « Publier ».
« Options des plats » : sans piment, bien cuit… Vos clients les lisent sur votre page.

1. Publier, chaque matin

Sur WhatsApp, « Plats du jour », puis :

« Comme hier » ;
ou « Changer » : touchez un plat pour le basculer, puis « C'est bon » ;
ou un vocal : « aujourd'hui y a poulet, garba », puis « Oui ».

Sur omq.ci, dans « Aujourd'hui », le premier bouton remet en ligne les plats d'hier, en un toucher. Votre page dit alors « Menu du jour · redit aujourd'hui ».

Conversation WhatsApp : « Aujourd'hui, les mêmes plats ? » avec « Comme hier » et « Changer », puis la liste des plats ouverte, avec « Tous », « Aucun » et une ligne par rubrique. — Chaque matin : « Comme hier », ou « Changer » ; « Tous » et « Aucun » en tête de la liste.

Conversation WhatsApp : « Menu du jour publié », la liste des plats et le lien de la page, puis les boutons « Faire connaître », « Corriger un prix » et « Plat épuisé ». — Publié : « Faire connaître », « Corriger un prix » ou « Plat épuisé ».

2. Partager

« Faire connaître », puis « Carte pour story » : un lien, puis « Partager en statut ».
« Affiche QR » : « Ouvrir l'affiche », puis « Imprimer ». Collez-la sur le comptoir ou le mur.
Dans « Aujourd'hui » : « Envoyer sur WhatsApp » et « Copier le lien ».

Conversation WhatsApp : « Faire connaître », les boutons « Carte pour story » et « Affiche QR », puis « Votre affiche est prête » et le bouton « Ouvrir l'affiche ». — « Faire connaître », puis « Affiche QR » : votre affiche est prête.

3. Être contacté

Une fois votre numéro vérifié, votre page dit « Écrire sur WhatsApp » : le client vous écrit directement, sur votre WhatsApp, avec le plat qu'il a vu.
On mange quoi ? n'est jamais entre vous et lui : aucune commande ne passe par nous.

4. Mesurer

Dans « Aujourd'hui », « Ces 7 derniers jours » : les ouvertures de votre page, et les fois où « Écrire sur WhatsApp », « Appeler » et « Partager » ont été touchés. Des gestes, pas des ventes.

5. Le soir

Un plat est fini : « Plat épuisé ».
« Fermé aujourd'hui » : votre page reste visible et dit « Fermé pour aujourd'hui ». Demain matin, « Plats du jour » la rouvre.
« Horaires » : dites votre heure de fermeture, et votre commerce se ferme tout seul.

Conversation WhatsApp : « Fermé aujourd'hui » touché ; la réponse dit que les clients le voient sur la page et que « Plats du jour » rouvre le commerce le lendemain matin. — Le soir : dans « Choisir », « Fermé aujourd'hui ».

Sur omq.ci, « Aujourd'hui » réunit tout : le menu du jour, vos prix, « Épuisé », « Pas aujourd'hui », la photo du menu, le partage et vos chiffres. Sur WhatsApp, « Aujourd'hui » dans « Choisir » l'ouvre avec « Me connecter ».

Vous avez plusieurs commerces ? À chaque ouverture, « Aujourd'hui » vous demande d'abord « Quel commerce ouvrez-vous ? » : touchez le vôtre, le dernier ouvert est en tête. « Changer de commerce », en haut de l'écran, vous ramène à ce choix.

L'écran « Aujourd'hui » d'un commerce : « Pas encore publié aujourd'hui », ce que voient les clients, le bouton qui remet en ligne les plats d'hier, puis les plats et leurs prix. — « Aujourd'hui » : ce que voient vos clients, et vos plats, prix compris.

4. Ce que vous y gagnez

Zéro saisie. Des photos, des vocaux, des boutons.
Fini les plats que vous n'avez pas. Le client ne voit que vos plats du jour.
Vos clients vous écrivent directement. Sur votre WhatsApp, une fois votre numéro vérifié.
Vous voyez ce que fait votre page. Sept jours de gestes, jamais présentés comme des ventes.
Gratuit pour commencer. Publier, dire vos plats du jour, partager votre page : ça ne coûte rien. Votre numéro garde tout le contrôle.

Ce qu'il faut : le numéro WhatsApp du commerce, et 10 minutes.

5. Ce que voit le client

Sur votre page: La ligne d'état, « Écrire sur WhatsApp » ou « Appeler », « Écouter », « Y aller », « Partager ». Aucun autre commerce.
Sur un plat: Sa photo, son prix, et « Demander sur WhatsApp ».

La page d'un commerce : son nom, « Menu du jour · redit aujourd'hui », les boutons Écouter, Appeler et Y aller, la grille des plats, et en bas la barre « Écrire sur WhatsApp ». — La page du commerce, telle que le client la voit : « Écrire sur WhatsApp ».

Un plat ouvert en grand sur la page du commerce : sa photo, son nom, son prix et le bouton « Demander sur WhatsApp ». — Un plat touché : « Demander sur WhatsApp », avec le nom du plat.

6. Les boucles

Le statut WhatsApp, l'affiche QR, le lien de votre page, l'aperçu des liens, Google, la fraîcheur de votre menu du jour. Chaque lien partagé est compté, lien par lien, sur 72 heures.

7. Jamais

Aucun message que le client n'a pas demandé.
Jamais un prix inventé, jamais « 0 ».
Jamais « Écrire sur WhatsApp » vers un numéro que personne n'a vérifié.
Aucune identité dans un lien.
Aucun paiement ne passe par On mange quoi ? : le client paie le commerce.
Aucune page prise sans preuve.
Un toucher sur « Écrire sur WhatsApp » n'est jamais compté comme une vente.

8. Nouveau, et bientôt

Déjà là

« Aujourd'hui », sur omq.ci : le menu du jour, vos prix et votre lien, sur un seul écran.
« Écrire sur WhatsApp » : vos clients vous écrivent directement, une fois votre numéro vérifié.
« Se connecter avec WhatsApp » : vos commerces sur n'importe quel téléphone, sans mot de passe.

Bientôt

L'historique, jour par jour, de ce que vous avez publié.
Un rappel pour publier, seulement si vous le demandez.

9. Les mots

Commerce: Le lieu qui vend, et sa page.
Menu du jour: La liste des plats du jour d'un commerce, et elle seule. Seul le vendeur la dit.
Carte: Tous les plats que le commerce sait faire, posés une fois. Tant que le vendeur n'a pas dit son menu du jour, la page dit « Carte ».
Plats du jour: Ceux de la carte qui sont là aujourd'hui.
Plat: Ce que vous vendez, avec son prix.
Épuisé: Un plat du jour qui est fini.
Photo: Ce que publie quelqu'un qui n'est pas le propriétaire (un client, un visiteur).
À vérifier: Une demande ou un numéro pas encore confirmé.

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